Personal de Servicios Generales Sergas

Servicio Gallego de Salud (SERGAS)

Temario parte específica volumen 1

Descripción

Desarrollo de los temas 1 a 10 de la Parte Específica del Programa exigido para las pruebas selectivas de acceso a plazas de Personal de Servicios Generales del Servicio Gallego de Salud, según las bases de la Convocatoria contenida en la Resolución de 15 de diciembre de 2022, de la Dirección General de Recursos Humanos, por la que se convoca concurso-oposición para el ingreso en la categoría de Personal de Servicios Generales (publicada en el DOG núm. 3, de 4 de enero de 2023).

Todos los temas incorporan las novedades legislativas que les afectan, garantizando de este modo su actualización hasta la fecha de edición.

Asimismo, cada tema incluye recursos didácticos, a modo de recordatorios y actividades, que favorecerán un estudio dinámico y eficaz de la materia, obteniendo así un óptimo rendimiento.

Índice

Tema 1. Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y deberes en materia de información y documentación clínica: los derechos de la información sanitaria y de la intimidad. La Ley 3/2001, de 28 de mayo, reguladora del consentimiento informado y de la historia clínica de los pacientes, modificada por la Ley 3/2005, de 7 de marzo: historia clínica

Tema 2. La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales: disposiciones generales; principios de protección de datos; derechos de las personas

Tema 3. Tarjeta sanitaria: características fundamentales, alcance y contenido. Solicitudes y trámites

Tema 4. Régimen general de la Seguridad Social: campo de aplicación. Afiliación, cotización y recaudación. Acción protectora: contingencias protegibles y régimen general de prestaciones

Tema 5. El Decreto 160/1996, de 25 de abril, de configuración e introducción en el Estatuto de personal no sanitario de instituciones sanitarias de la Seguridad Social de la categoría de personal de servicios generales. La Orden de 8 de noviembre de 1996 por la que se desarrollan determinadas materias de la reglamentación de la categoría de personal de servicios generales

Tema 6. El procedimiento administrativo: iniciación, ordenación, instrucción y terminación del procedimiento administrativo. Los recursos administrativos: concepto y clases. La Administración electrónica

Tema 7. Funcionamiento de las instituciones sanitarias. Gestión de citas en atención primaria. SIGAP

Tema 8. Los suministros. Suministros internos y externos. Recepción y almacenamiento de mercancías. Organización del almacén. Distribución de pedidos

Tema 9. La comunicación humana. El lenguaje como medio de comunicación. Diferencia entre información y comunicación. Tipos de comunicación. Atención al público: acogida e información al/a la usuario/a

Tema 10. Sistemas de comunicación de un centro sanitario: clases y características. Incidencia sobre el funcionamiento del centro. Aportaciones y reclamaciones. Contacte. E-Salud